Die Entscheidung bleibt bei Ihnen
Ob gearbeitet wird, entscheidet der Betrieb — nicht wir und nicht die Wetter-App. Sie sagen ab, wir sortieren neu.
Im GaLaBau wird nicht mit einzelnen Monteuren geplant, sondern mit Kolonnen — und der Engpass ist oft nicht die Mannschaft, sondern der Bagger, der Anhänger oder die Anlieferung. Darüber steht das Wetter, das eine halbe Woche neu sortieren kann.
Wer GaLaBau plant wie einen Kundendienst, plant an der Wirklichkeit vorbei.
Eine Kolonne fährt zusammen, bleibt oft mehrere Tage auf derselben Baustelle und bringt ihr Gerät mit. Ein Termin ist deshalb selten ein Zeitpunkt, sondern meistens ein Zeitraum — und er hängt an mehr als nur an freien Köpfen.
Die knappe Ressource ist häufig die Maschine. Wenn der Minibagger am Mittwoch auf der einen Baustelle steht, kann er am Mittwoch nicht auf der anderen stehen, egal wie viele Leute frei wären. Dasselbe gilt für Anhänger, Container und Anlieferungen, deren Zeitfenster jemand anderes setzt.
Wir planen in Ihren Einheiten, nicht in unseren. Sie sagen uns, welche Kolonne mit welchem Gerät welche Art von Auftrag fährt, und wir bauen die Woche danach. Was dabei grundsätzlich übergeben wird und was im Betrieb bleibt, steht auf der Seite Disposition auslagern.
Regen ist im GaLaBau kein Ausnahmefall, sondern ein Planungsbestandteil.
Ob gearbeitet wird, entscheidet der Betrieb — nicht wir und nicht die Wetter-App. Sie sagen ab, wir sortieren neu.
Eine abgesagte Baustelle bedeutet nicht einen Anruf, sondern fünf: Kunde, Kolonne, Anlieferung, der Nachfolgetermin und der, der jetzt vorgezogen werden kann. Das ist der Teil, den wir übernehmen.
Wenn Sie uns sagen, welche Aufträge auch bei Regen laufen, ziehen wir sie in die Lücke, statt den Tag verfallen zu lassen.
Am Freitag entsteht die kommende Woche aus allem, was terminiert ist — einschließlich dessen, was diese Woche liegen geblieben ist.
Wir kaufen nichts ein, bestellen keine Pflanzen und keinen Schotter und prüfen keine Bestände. Wenn ein Auftrag von einer Lieferung abhängt, sagen Sie uns das — wir planen den Termin entsprechend und halten die Abstimmung nach.
Wir kalkulieren keine Angebote und bewerten keine Baustellen. Was fachlich entschieden wird, entscheidet Ihr Betrieb.
Ausgehende Anrufe funktionieren ab dem ersten Tag, ohne dass bei Ihnen etwas vorbereitet werden muss. Damit eingehende Anrufe Ihrer Kunden bei uns ankommen, braucht es eine Rufumleitung Ihrer Rufnummer oder einen vorhandenen SIP-/VoIP-Anschluss. Die Rufumleitung schaltet Ihr Telefonanbieter; wir sagen Ihnen genau, was zu bestellen ist.
Nicht an Umsatz — an Telefonaten. Das ist die Zahl, über die sich reden lässt.
15 Minuten, direkt mit Martin. Wenn es bei Ihnen nicht passt, sagen wir das auch. termine@tourcoord.de