Fristen stehen früh fest
Wiederkehrende Prüfungen ortsfester und ortsveränderlicher Anlagen lassen sich Monate im Voraus terminieren — wenn es jemand tut. Wir arbeiten die Liste ab, die Sie uns geben, und bündeln nach Region.
Elektro
Externe Disposition
Externe Disposition
für Elektrobetriebe
Auf der Baustelle setzt jemand anderes Ihren Termin, im Kundendienst setzt ihn der Ausfall, und die wiederkehrenden Prüfungen setzt der Kalender. Wir halten die drei auseinander und sorgen dafür, dass Ihre Monteure nicht umsonst fahren.
Ausgehend ab Tag einsFester MonatspreisKein Programm zu lernen
Baustelle
Ihr Termin hängt am Vorgewerk
Der häufigste Grund für eine Leerfahrt im Elektrohandwerk ist kein Planungsfehler, sondern eine Auskunft, die niemand eingeholt hat.
Ist der Putz drauf? Ist der Estrich trocken? Steht das Gerüst noch? Wer diese Fragen am Vortag stellt, schickt keine zwei Mann für eine Stunde Fahrt zu einer Baustelle, auf der noch gar nichts vorbereitet ist.
Genau das ist Fleißarbeit: anrufen, nachfassen, notieren, und bei einer Absage sofort etwas anderes in die Lücke ziehen. Es ist keine schwierige Arbeit — sie ist nur nie fertig, und sie passiert immer dann, wenn im Betrieb gerade etwas Wichtigeres los ist.
Wir übernehmen diesen Teil vollständig. Was dabei bei Ihren Monteuren ankommt, steht auf der Seite Einsatzplanung für Monteure.
- Vorabklärung mit Bauleitung oder Vorgewerk vor jedem Baustellentermin
- Bei Absage wird die Lücke gefüllt, nicht nur gestrichen
- Zeitfenster, die andere setzen, werden übernommen und nachgehalten
- Ihre Monteure und Servicetechniker bekommen Änderungen auf dem Weg, den sie ohnehin nutzen
Wiederkehrendes
Prüfungen, die jemand einplanen muss
Der planbarste Umsatz im Elektrohandwerk ist gleichzeitig der, der am häufigsten liegen bleibt.
Viele Termine, kurze Einsätze
Prüfungen sind oft kleinteilig. Der Unterschied zwischen einer guten und einer schlechten Woche liegt nicht in der Arbeit vor Ort, sondern in der Reihenfolge der Adressen.
Ansprechpartner statt Privatkunde
Im gewerblichen Bestand erreicht man selten den Entscheider beim ersten Anruf. Nachfassen gehört zur Arbeit und wird bei uns nachgehalten, nicht vergessen.
Der Kundendienst dazwischen
Ein Ausfall in einer laufenden Anlage geht vor. Wie eine solche Meldung eingeordnet und in eine fahrende Tour gebracht wird, steht auf der Seite Kundendienst-Disposition.
Abgrenzung
Was wir nicht übernehmen
Wir führen keine Prüfungen durch, erstellen keine Prüfprotokolle und beraten nicht technisch. Wir terminieren, koordinieren und informieren — die Fachleistung bleibt vollständig bei Ihnen.
Wir bestellen kein Material und prüfen keine Bestände. Wenn ein Auftrag von einer Lieferung abhängt, sagen Sie uns Bescheid, und der Termin wird danach gelegt.
Wer hier wen anruft
Ausgehende Anrufe funktionieren ab dem ersten Tag, ohne dass bei Ihnen etwas vorbereitet werden muss. Damit eingehende Anrufe Ihrer Kunden bei uns ankommen, braucht es eine Rufumleitung Ihrer Rufnummer oder einen vorhandenen SIP-/VoIP-Anschluss. Die Rufumleitung schaltet Ihr Telefonanbieter; wir sagen Ihnen genau, was zu bestellen ist.
Kostenlos & unverbindlich
Wie viele Ihrer Termine fallen aus, weil das Vorgewerk nicht fertig war?
Die Frage lässt sich in einem kurzen Gespräch beantworten — und meistens überrascht die Antwort.
15 Minuten, direkt mit Martin. Wenn es bei Ihnen nicht passt, sagen wir das auch. termine@tourcoord.de