Zugang zur Anlage
Die Anlage steht im Keller, auf dem Dach oder in einer Technikzentrale. Wer den Schlüssel hat, ist nicht der, der den Termin vereinbart.
Lüftungstechnik
Externe Disposition
Externe Disposition
für Lüftungstechnik
Lüftungsanlagen werden in Intervallen gewartet, und jeder Filterwechsel ist ein Termin. Bei vielen Anlagen ergibt das viele Termine mit vielen Ansprechpartnern.
Intervalle im BlickFester MonatspreisAusgehend ab Tag eins
Der Engpass
Viele Anlagen, feste Intervalle, kaum Spielraum
Wenn der Filterwechsel ausfällt, merkt es der Kunde zuerst an der Luft, nicht am Kalender.
Lüftungs- und Klimaanlagen in Gebäuden brauchen regelmäßige Wartung: Filter wechseln, Anlagen reinigen, Hygieneinspektionen nach den Vorgaben für Raumlufttechnik. Pro Kunde sind das wenige Termine im Jahr, pro Betrieb sind es sehr viele.
Die Anlagen stehen in Arztpraxen, Büros, Schulen, Wohnanlagen und Gewerbe. Zugang bekommt man über Hausmeister, Verwaltung oder Mieter, und bei Praxen oder Produktion nur zu bestimmten Zeiten.
Wir halten die Intervalle nach, stimmen Termine mit Betreibern ab und planen Touren. Was bei Ihren Monteuren ankommt, steht unter Einsatzplanung für Monteure.
- Wartungsintervalle pro Anlage werden nachgehalten
- Termine mit Betreibern, Hausmeistern und Verwaltungen werden abgestimmt
- Zugang und Zeitfenster werden vorab geklärt
- Touren werden nach Gebiet gebündelt
- Änderungen kommen unterwegs bei Ihren Monteuren an
Der Alltag
Was bei Lüftungsservice am Plan zerrt
Vier typische Störungen im Ablauf.
Filter und Material
Bei vielen Anlagen verschiedene Filter: Wer die falschen mitnimmt, kann nicht arbeiten. Das gehört in die Vorbereitung.
Betrieb läuft
In Praxen und Betrieben kann nicht jederzeit abgeschaltet werden. Das Zeitfenster muss stehen, bevor der Monteur fährt.
Fristen nicht zentral
Hygiene- und Wartungsfristen stehen in Verträgen und Listen. Fehlt die zentrale Sicht, rutschen Termine durch.
Abgrenzung
Was wir nicht machen
Wir beurteilen keine Anlage und keine Raumluftqualität, geben keine Hygieneauskunft und entscheiden nicht über Prüfumfang oder Auslegung. Das machen Ihre Fachkräfte.
Wir stimmen Termine ab, halten Intervalle nach, nehmen Meldungen an und planen Touren.
Wer hier wen anruft
Ausgehende Anrufe funktionieren ab dem ersten Tag, ohne dass bei Ihnen etwas vorbereitet werden muss. Damit eingehende Anrufe Ihrer Kunden bei uns ankommen, braucht es eine Rufumleitung Ihrer Rufnummer oder einen vorhandenen SIP-/VoIP-Anschluss. Die Rufumleitung schaltet Ihr Telefonanbieter; wir sagen Ihnen genau, was zu bestellen ist.
Aufgabenteilung
Was wir übernehmen, und was bei Ihnen bleibt
Die Grenze ist klar gezogen und wird im Erstgespräch schriftlich festgehalten.
Was wir übernehmen
Intervalle aus Ihrer Liste nachhalten, Termine mit Betreibern, Hausmeistern und Verwaltungen abstimmen, Zugang und Zeitfenster klären, Touren nach Gebiet bündeln.
Was bei Ihnen bleibt
Wartung, Reinigung, Hygieneinspektionen, Bewertung der Anlagen, Angebote und Preise.
Orientierung
Woran Sie erkennen, ob es für Sie passt
Wenn mehrere dieser Punkte stimmen, lohnt sich ein Gespräch. Wenn nicht, sagen wir das auch.
- Der Zugang zur Anlage klärt sich erst am Termin
- Intervalle laufen auf verschiedene Listen verteilt
- In Praxen und Betrieben fehlt oft das passende Zeitfenster
- Filter und Material sind nicht auf die Anlagen abgestimmt, die an dem Tag dran sind
Fragen aus dem Betrieb
Was Lüftungsbetriebe uns fragen
Vier Fragen vor dem ersten Gespräch.
Wie verwalten Sie unsere Intervalle?
Wir führen die Liste, die Sie uns geben, halten Termine nach und sprechen an, wenn etwas fällig wird. Was gewartet wird, bestimmen Sie.
Rufen Sie Betreiber und Hausverwaltungen an?
Ja, nach Ihrem Text und Ihren Regeln. Absagen und Verschiebungen nehmen wir entgegen.
Gilt das auch für Klimaanlagen?
Ja. Die Seite zu Klimatechnik beschreibt die Besonderheiten dort.
Brauche ich neue Software?
Nein. Bei Ihnen kommen fertige Touren und Meldungen an, per Telefon, WhatsApp oder E-Mail.
Kostenlos & unverbindlich
Wie viele Anlagen in Ihrer Liste sind länger als geplant nicht gewartet worden?
Wenn Sie das nicht aus dem Stand sagen können, lohnt sich ein Gespräch.
15 Minuten, direkt mit Martin. Wenn es bei Ihnen nicht passt, sagen wir das auch. termine@tourcoord.de