Datenschutzerklärung

Was beim Besuch dieser Website und bei einer Anfrage mit Ihren Daten passiert.

1. Verantwortlicher

2. Aufruf dieser Website (Server-Logfiles)

Bei jedem Aufruf überträgt Ihr Browser technisch notwendige Daten, die der Server protokolliert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im technisch fehlerfreien Betrieb und in der Abwehr von Angriffen. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

3. Hosting

Diese Website wird auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland betrieben. Die unter Ziffer 2 genannten Verbindungsdaten fallen dort an. Hetzner verarbeitet sie ausschließlich in unserem Auftrag.

4. Kontaktformular

Wenn Sie das Formular auf der Startseite absenden, verarbeiten wir die dort eingegebenen Angaben – Vorname, Nachname, Firma, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anzahl der Monteure und Ihre Nachricht – ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertragsverhältnisses) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wenn Ihre Anfrage nicht auf einen Vertrag zielt. Wir löschen die Angaben, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Die technische Zustellung des Formulars übernimmt derzeit der Dienst Formspree (Formspree Inc., USA). Beim Absenden werden Ihre Angaben an Formspree übermittelt und von dort an unsere E-Mail-Adresse weitergeleitet. Die USA sind ein Drittland im Sinne des Kapitels V der DSGVO; ein dem europäischen Niveau entsprechendes Schutzniveau kann dort nicht in jedem Fall gewährleistet werden. Einzelheiten zur Verarbeitung durch Formspree: formspree.io/legal/privacy-policy.

Wenn Sie diese Übermittlung vermeiden möchten, erreichen Sie uns genauso gut direkt per E-Mail an termine@tourcoord.de oder telefonisch.

5. Terminbuchung und Messenger

Diese Website verlinkt an mehreren Stellen eine Terminbuchung bei Cal.com, auf der Startseite und im Impressum zusätzlich einen Kontakt über WhatsApp. Beides sind einfache Verweise: Es werden keine Inhalte dieser Anbieter in unsere Seite eingebettet, und es fließen keine Daten an sie, solange Sie den jeweiligen Link nicht anklicken. Folgen Sie einem der Links, gilt die Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.

6. Cookies, Tracking und Schriftarten

Diese Website lädt keine externen Schriftarten; es kommen nur Schriften zum Einsatz, die auf Ihrem Gerät bereits vorhanden sind. Ohne Ihre Einwilligung setzt sie keine Cookies und stellt keine Verbindung zu Dritten her.

Mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) laden wir das Google-Tag der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Es dient der Erfolgsmessung unserer Google-Ads-Werbung: Google erfährt, ob nach einem Klick auf eine Anzeige eine Anfrage über das Formular gesendet wurde. Dabei können Cookies gesetzt und Daten (z. B. IP-Adresse, Gerätekennungen, aufgerufene Seite) an Google übermittelt werden, auch in Drittländer wie die USA. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: Cookie-Einstellungen ändern. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google (policies.google.com/privacy).

Die Anwendung unter app.tourcoord.de ist davon getrennt. Sie setzt nach der Anmeldung ein technisch notwendiges Sitzungs-Cookie, ohne das eine Anmeldung nicht funktionieren kann. Zu Analyse- oder Werbezwecken wird auch dort nichts gesetzt.

7. Daten, die unsere Kunden uns anvertrauen

Im Rahmen unserer Dienstleistung verarbeiten wir personenbezogene Daten, die uns unsere Auftraggeber überlassen – etwa Namen und Adressen ihrer Endkunden und ihrer Mitarbeiter. Das geschieht ausschließlich weisungsgebunden im Auftrag des jeweiligen Unternehmens. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO bleibt der Auftraggeber; Grundlage ist ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Diese Erklärung hier betrifft diese Daten nicht.

8. Ihre Rechte

Sie haben uns gegenüber jederzeit das Recht auf

• Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO).

Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich für all das formlos an termine@tourcoord.de.

Unabhängig davon steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist das Office of the Commissioner for Personal Data Protection in Zypern; Sie können sich aber ebenso an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes oder Arbeitsplatzes wenden.

9. Stand

September 2026. Diese Erklärung wird angepasst, sobald sich die beschriebene Verarbeitung ändert.